Wat is het antwoordnummer van Actium?

Algemeen

Antwoordnummer 5
9400 VB
Assen

Gerelateerde vragen

Wat is de klachtenprocedure bij Actium?
We nemen de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling. Samen met jou zoeken we naar een passende oplossing. Klachten worden in principe behandeld door de medewerker die hierbij betrokken is. Een klacht over een medewerker behandelt de teammanager van de medewerker.

Als je dat prettig vindt, krijg je een schriftelijke of digitale bevestiging van de afspraken die zijn gemaakt. We kunnen niet altijd een klacht oplossen, maar we leggen in dat geval wel altijd uit waarom dat niet lukt.

Wij kunnen een klacht niet in behandeling nemen als:
- je de klacht anoniem indient;
- je de klacht hebt voorgelegd aan de rechter of huurcommissie;
- er een deurwaarder of advocaat bij betrokken is.
Ik heb een vraag over 'Mijn Actium'
Wil je een 'Mijn Actium' account maken en kom je er niet uit of heb je een technisch probleem? Wat vervelend! We helpen je graag verder.

Over 'Mijn Actium'

Mijn Actium is jouw persoonlijke online omgeving, waarin je op een veilige manier met ons communiceert en zaken regelt. Je vindt hier onder andere informatie over jouw woning en huurcontract. Ook kun je hier bijvoorbeeld zelf jouw gegevens aanpassen of de huur betalen.

Als je huurder van ons bent, maak je eenvoudig een account aan via account activeren.
Hoe gaat Actium om met mijn persoonlijke gegevens?
Per 25 mei 2018 is er de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Vanaf die datum geldt in de hele Europese Unie (EU) dezelfde privacywetgeving. Ook wij leggen privacygevoelige gegevens vast, zoals contact- en betaalgegevens. We gaan hier zeer zorgvuldig mee om, en delen deze gegevens alleen voor onze dienstverlening en die van onze leveranciers.

Kijk voor meer informatie op Privacy en AVG.